Datenschutzerklärung

RidenRank Ltd ist eine in England & Wales eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Registernummer 17315160, Companies House (England & Wales)), eingetragener Sitz 33 Meadow Way, Bristol BS32 8BN, United Kingdom.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der Rechte aus Ziffer 11 erreichen Sie uns unter hello@ridenrank.com oder +44 7576 995765. Wir antworten innerhalb eines Monats, wie es die DSGVO vorsieht.

Anfragedaten, die Sie uns übermitteln: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Website-Adresse, die gewünschte Leistung und alles Weitere, das Sie in Ihre Nachricht schreiben.

Kunden- und Vertragsdaten bei Beauftragung: Rechnungsdaten, Korrespondenz, Projektmaterialien und von Ihnen bereitgestellte Systemzugänge sowie Aufzeichnungen der erbrachten Leistungen.

Technische Daten, die beim Seitenaufruf automatisch entstehen: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Aufrufs. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet diese in Server-Logs, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen und nutzen sie nicht zu Ihrer Identifizierung.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben wir über diese Website nicht; bitte übermitteln Sie solche Daten nicht in einer Anfrage.

Diese Website setzt keine Cookies. Wir nutzen keine Analyse-Tools, keine Werbe-Pixel, keine Sitzungsaufzeichnung und kein seitenübergreifendes Tracking. Wir speichern nichts auf Ihrem Gerät — es gibt daher nichts einzuwilligen oder abzulehnen.

Sämtliche Inhalte dieser Website — Seiten, Stylesheets, Schriften und Bilder — werden von unserer eigenen Domain über die in Ziffer 2 beschriebene Hosting-Infrastruktur ausgeliefert. Beim Seitenaufruf erhält darüber hinaus kein weiterer Dritter Ihre IP-Adresse.

Das Anfrageformular versendet von sich aus nichts. Es stellt aus Ihren Eingaben eine Nachricht zusammen und übergibt sie dem von Ihnen gewählten Kanal — WhatsApp oder Ihrem eigenen E-Mail-Programm. Bis Sie dort absenden, verlässt nichts Ihr Gerät. Eine Datenbank nicht abgesendeter Anfragen führen wir nicht.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Nachricht und Ihre Rufnummer von WhatsApp Ireland Limited (Meta) nach deren eigenen Bedingungen und deren Datenschutzerklärung verarbeitet; wir empfangen sie in unserem geschäftlichen WhatsApp-Konto. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, schreiben oder rufen Sie uns an — die Kontaktdaten stehen in Ziffer 1.

Beantwortung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung und Leistungserbringung — Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO/UK GDPR).

Betrieb, Sicherheit und Wartung dieser Website sowie ordnungsgemäße Geschäftsunterlagen — berechtigte Interessen am Betrieb und Schutz des Unternehmens (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Information über Leistungen, die den angefragten oder bezogenen ähneln, jederzeit per Antwort oder Abmeldelink abbestellbar — berechtigte Interessen im Rahmen der Direktwerbungsregeln. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir sie ein; sie ist jederzeit widerruflich (Art. 6 Abs. 1 lit. a).

Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten — rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

Wir betreiben RideDesk (https://ridedesk.app), eine Software, mit der Transportunternehmen ihre Buchungen abwickeln. Nutzt ein Unternehmen RideDesk zur Verarbeitung der Daten seiner eigenen Kunden, ist dieses Unternehmen der Verantwortliche und RidenRank Ltd handelt als dessen Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines schriftlichen Auftragsverarbeitungsvertrags. Diese Erklärung betrifft unsere eigene Website, Anfragen und Geschäftskontakte; für Fahrgastdaten gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Unternehmens.

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unterstützen, und nur im erforderlichen Umfang: Website-Hosting und Content-Auslieferung, E-Mail, Buchhaltung sowie — für RideDesk — Zahlungs- und Nachrichtendienste. Alle handeln weisungsgebunden auf vertraglicher Grundlage.

Eine Offenlegung erfolgt zudem, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung bzw. Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für Marketingzwecke Dritter weiter.

Einzelne Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs. In diesen Fällen stützen wir uns auf Angemessenheitsregelungen, das UK International Data Transfer Agreement bzw. Addendum oder die EU-Standardvertragsklauseln, jeweils mit den erforderlichen zusätzlichen Schutzmaßnahmen für ein gleichwertiges Schutzniveau.

Anfragen ohne Beauftragung: bis zu 24 Monate ab dem letzten Kontakt, damit wir das Gespräch bei erneuter Kontaktaufnahme fortsetzen können.

Kundenunterlagen, Verträge und Rechnungen: sechs Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung, entsprechend den britischen Aufbewahrungs- und Verjährungsvorgaben.

Server-Logs des Hostings: ein kurzer, rollierender Zeitraum nach Vorgabe des Hosting-Anbieters zu Sicherheits- und Diagnosezwecken.

In RideDesk im Auftrag verarbeitete Daten: gemäß dem jeweiligen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

Diese Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Zugriff auf Anfrage- und Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen, und wir setzen etablierte Anbieter mit eigenen Sicherheitsmaßnahmen ein. Kein Übertragungsweg im Internet ist vollständig sicher — senden Sie uns daher bitte keine Passwörter oder Kartendaten per E-Mail oder WhatsApp.

Sie haben das Recht auf Information, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit sowie auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung. Die Ausübung ist kostenfrei und wirkt sich nicht auf unsere Leistungen Ihnen gegenüber aus.

Zur Ausübung schreiben Sie an hello@ridenrank.com. Wir können vorab eine Identitätsbestätigung verlangen.

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie sich beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde, unter ico.org.uk beschweren. Innerhalb der EU können Sie sich auch an Ihre nationale Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet nicht statt.

Diese Website und unsere Leistungen richten sich an Unternehmen, nicht an Kinder; wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unser Geschäft oder diese Website ändert; das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung, wesentliche Änderungen werden hier hervorgehoben. Fragen? E-Mail an hello@ridenrank.com.